Caso local 1: si la consulta en Sant Just Desvern corresponde a un televisor de gran formato en una sala principal, empieza por explicar el uso que ha perdido el equipo y la posición que ocupa dentro de la vivienda. Indica si el mando sigue mostrando menús, si el sonido sale por el propio televisor o por otro dispositivo y si el fallo aparece siempre o después de un tiempo. Añade cualquier cambio reciente sin convertirlo en causa segura. Esta descripción permite preparar la revisión y decidir qué persona debe estar presente.
Caso local 2: si la consulta en Sant Just Desvern corresponde a un pantalla integrada en un mueble, empieza por explicar el uso que ha perdido el equipo y la posición que ocupa dentro de la vivienda. Indica si el mando sigue mostrando menús, si el sonido sale por el propio televisor o por otro dispositivo y si el fallo aparece siempre o después de un tiempo. Añade cualquier cambio reciente sin convertirlo en causa segura. Esta descripción permite preparar la revisión y decidir qué persona debe estar presente.
Caso local 3: si la consulta en Sant Just Desvern corresponde a un Smart TV con varias cuentas de usuario, empieza por explicar el uso que ha perdido el equipo y la posición que ocupa dentro de la vivienda. Indica si el mando sigue mostrando menús, si el sonido sale por el propio televisor o por otro dispositivo y si el fallo aparece siempre o después de un tiempo. Añade cualquier cambio reciente sin convertirlo en causa segura. Esta descripción permite preparar la revisión y decidir qué persona debe estar presente.
Caso local 4: si la consulta en Sant Just Desvern corresponde a un televisor que pierde sonido, empieza por explicar el uso que ha perdido el equipo y la posición que ocupa dentro de la vivienda. Indica si el mando sigue mostrando menús, si el sonido sale por el propio televisor o por otro dispositivo y si el fallo aparece siempre o después de un tiempo. Añade cualquier cambio reciente sin convertirlo en causa segura. Esta descripción permite preparar la revisión y decidir qué persona debe estar presente.
Caso local 5: si la consulta en Sant Just Desvern corresponde a un equipo conectado a domótica o receptor, empieza por explicar el uso que ha perdido el equipo y la posición que ocupa dentro de la vivienda. Indica si el mando sigue mostrando menús, si el sonido sale por el propio televisor o por otro dispositivo y si el fallo aparece siempre o después de un tiempo. Añade cualquier cambio reciente sin convertirlo en causa segura. Esta descripción permite preparar la revisión y decidir qué persona debe estar presente.
Caso local 6: si la consulta en Sant Just Desvern corresponde a un TV de una vivienda con varias plantas, empieza por explicar el uso que ha perdido el equipo y la posición que ocupa dentro de la vivienda. Indica si el mando sigue mostrando menús, si el sonido sale por el propio televisor o por otro dispositivo y si el fallo aparece siempre o después de un tiempo. Añade cualquier cambio reciente sin convertirlo en causa segura. Esta descripción permite preparar la revisión y decidir qué persona debe estar presente.
Caso local 7: si la consulta en Sant Just Desvern corresponde a un pantalla con líneas verticales, empieza por explicar el uso que ha perdido el equipo y la posición que ocupa dentro de la vivienda. Indica si el mando sigue mostrando menús, si el sonido sale por el propio televisor o por otro dispositivo y si el fallo aparece siempre o después de un tiempo. Añade cualquier cambio reciente sin convertirlo en causa segura. Esta descripción permite preparar la revisión y decidir qué persona debe estar presente.
Caso local 8: si la consulta en Sant Just Desvern corresponde a un aparato que reinicia sus aplicaciones, empieza por explicar el uso que ha perdido el equipo y la posición que ocupa dentro de la vivienda. Indica si el mando sigue mostrando menús, si el sonido sale por el propio televisor o por otro dispositivo y si el fallo aparece siempre o después de un tiempo. Añade cualquier cambio reciente sin convertirlo en causa segura. Esta descripción permite preparar la revisión y decidir qué persona debe estar presente.