Caso local 1: si la consulta en L'Hospitalet corresponde a un televisor integrado en un salón pequeño, empieza por explicar el uso que ha perdido el equipo y la posición que ocupa dentro de la vivienda. Indica si el mando sigue mostrando menús, si el sonido sale por el propio televisor o por otro dispositivo y si el fallo aparece siempre o después de un tiempo. Añade cualquier cambio reciente sin convertirlo en causa segura. Esta descripción permite preparar la revisión y decidir qué persona debe estar presente.
Caso local 2: si la consulta en L'Hospitalet corresponde a un pantalla grande en una vivienda con ascensor, empieza por explicar el uso que ha perdido el equipo y la posición que ocupa dentro de la vivienda. Indica si el mando sigue mostrando menús, si el sonido sale por el propio televisor o por otro dispositivo y si el fallo aparece siempre o después de un tiempo. Añade cualquier cambio reciente sin convertirlo en causa segura. Esta descripción permite preparar la revisión y decidir qué persona debe estar presente.
Caso local 3: si la consulta en L'Hospitalet corresponde a un Smart TV utilizada por una familia, empieza por explicar el uso que ha perdido el equipo y la posición que ocupa dentro de la vivienda. Indica si el mando sigue mostrando menús, si el sonido sale por el propio televisor o por otro dispositivo y si el fallo aparece siempre o después de un tiempo. Añade cualquier cambio reciente sin convertirlo en causa segura. Esta descripción permite preparar la revisión y decidir qué persona debe estar presente.
Caso local 4: si la consulta en L'Hospitalet corresponde a un televisor conectado a un decodificador externo, empieza por explicar el uso que ha perdido el equipo y la posición que ocupa dentro de la vivienda. Indica si el mando sigue mostrando menús, si el sonido sale por el propio televisor o por otro dispositivo y si el fallo aparece siempre o después de un tiempo. Añade cualquier cambio reciente sin convertirlo en causa segura. Esta descripción permite preparar la revisión y decidir qué persona debe estar presente.
Caso local 5: si la consulta en L'Hospitalet corresponde a un equipo instalado en una habitación de alquiler, empieza por explicar el uso que ha perdido el equipo y la posición que ocupa dentro de la vivienda. Indica si el mando sigue mostrando menús, si el sonido sale por el propio televisor o por otro dispositivo y si el fallo aparece siempre o después de un tiempo. Añade cualquier cambio reciente sin convertirlo en causa segura. Esta descripción permite preparar la revisión y decidir qué persona debe estar presente.
Caso local 6: si la consulta en L'Hospitalet corresponde a un televisor que debe revisarse sin interrumpir el descanso, empieza por explicar el uso que ha perdido el equipo y la posición que ocupa dentro de la vivienda. Indica si el mando sigue mostrando menús, si el sonido sale por el propio televisor o por otro dispositivo y si el fallo aparece siempre o después de un tiempo. Añade cualquier cambio reciente sin convertirlo en causa segura. Esta descripción permite preparar la revisión y decidir qué persona debe estar presente.
Caso local 7: si la consulta en L'Hospitalet corresponde a un pantalla fijada a pared con cables ocultos, empieza por explicar el uso que ha perdido el equipo y la posición que ocupa dentro de la vivienda. Indica si el mando sigue mostrando menús, si el sonido sale por el propio televisor o por otro dispositivo y si el fallo aparece siempre o después de un tiempo. Añade cualquier cambio reciente sin convertirlo en causa segura. Esta descripción permite preparar la revisión y decidir qué persona debe estar presente.
Caso local 8: si la consulta en L'Hospitalet corresponde a un televisor que falla solo al cambiar de fuente, empieza por explicar el uso que ha perdido el equipo y la posición que ocupa dentro de la vivienda. Indica si el mando sigue mostrando menús, si el sonido sale por el propio televisor o por otro dispositivo y si el fallo aparece siempre o después de un tiempo. Añade cualquier cambio reciente sin convertirlo en causa segura. Esta descripción permite preparar la revisión y decidir qué persona debe estar presente.